HWK-Bot
Die fortschreitende Entwicklung der Künstlichen Intelligenz (KI) macht digitale Assistenten zunehmend leistungsfähiger und unverzichtbar, um den wachsenden Anforderungen an die Servicequalität gerecht zu werden. In Zusammenarbeit mit unserem Kooperationspartner Kauz haben wir einen speziell entwickelten Chatbot geschaffen, der auf die Anforderungen der Handwerkskammern zugeschnitten ist und auf Ihrer Website integriert werden kann. Der speziell für Handwerkskammern entwickelte HWK-Chatbot bietet eine automatisierte Lösung für wiederkehrende Anfragen und somit die Entlastung der Mitarbeiter. Dadurch gewinnen Sie mehr Zeit, um sich beispielsweise wieder auf auf individuelle Anliegen oder strategischen Aufgaben zu konzentrieren, während Routineanfragen automatisiert bearbeitet werden.
Kauz.ai ist ein innovativer Anbieter, der sich auf KI-gestützte Chatbots und digitale Assistenten spezialisiert hat. Mit ihrem Produkt aiStudio, einer zentralen Verwaltungsplattform, ermöglichen sie eine nahtlose Integration von Künstlicher Intelligenz in bestehende Systeme. Kauz zielt darauf ab, den Kundenservice, das Wissensmanagement und interne Prozesse durch maßgeschneiderte Lösungen zu optimieren, die den spezifischen Anforderungen ihrer Kunden gerecht werden. So trägt Kauz entscheidend zur Effizienzsteigerung in Unternehmen und zur Verbesserung der Benutzererfahrung bei.
Für weitere Informationen besuchen Sie gerne Kauz.ai .
Was ist der HWK-Bot?
Der HWK-Bot ist ein speziell für Handwerkskammern entwickelter Chatbot, der dazu dient, den Nutzern auf den Webseiten umfassende Unterstützung zu bieten. Dieser Bot wird direkt auf der Webseite der Handwerkskammer integriert, nachdem er beauftragt wurde. Der Bot hat die Fähigkeit, die Webseite der jeweiligen Handwerkskammer zu durchsuchen und relevante Informationen zu identifizieren, um präzise und hilfreiche Antworten auf Anfragen zu liefern.
Zusätzlich können über die Verwaltungsplattform AiStudio Dokumente hochgeladen, Themenkataloge erstellt und Dialogpläne entwickelt werden. Diese Funktionen ermöglichen es, den Chatbot mit fundierten und aktuellen Informationen zu versorgen, um die Qualität der Antworten zu gewährleisten.
Unser Ziel war es, eine Basisversion des Chatbots zu erstellen, die als Vorlage für alle Handwerkskammern dient. Diese Basisversion wird standardisierte Funktionen bieten, die von allen Kammern genutzt werden können, um eine konsistente und effektive Unterstützung zu gewährleisten.
Effiziente Unterstützung durch den HWK-Bot
Unser HWK-Chatbot bietet viele Vorteile, die Ihre Kammer effizienter und serviceorientierter machen:
- Automatisierte Anfragenbeantwortung: Der Chatbot kann nicht nur Standardfragen, sondern auch spezifische Anfragen direkt beantworten und relevante Informationen abrufen.
- Entlastung des Personals: Indem der Chatbot sich um Routineanfragen kümmert, können Ihre Mitarbeiter ihre Zeit effektiver nutzen und sich auf strategischere oder komplexere Themen konzentrieren.
- Schnell und effizient: Durch die Integration auf Ihrer Website werden Anfragen sofort bearbeitet, was Wartezeiten minimiert und eine schnelle Informationsbereitstellung gewährleistet.
- 24/7 verfügbar: Der Chatbot steht rund um die Uhr zur Verfügung, sodass Mitglieder jederzeit Unterstützung erhalten können, ohne auf Bürozeiten angewiesen zu sein..
- Personalisierbar: Der Chatbot kann individuell an die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Handwerkskammer angepasst werden, um eine professionelle und serviceorientierte Kommunikation sicherzustellen.